Manfaat ACC Call Center, bukan hanya untuk keluhan
Keuntungan call center ACC akan didapatkan oleh penggunanya. Masalah dalam bekerja sama dengan lembaga pemberi pinjaman atau leasing sering terjadi dan jika tidak segera diselesaikan, akan ada kesalahpahaman. Nah, kesalahpahaman itu pada akhirnya bisa menjadi masalah lain bagi Anda.
Tentu saja, tidakkah Anda ingin masalah yang dihadapi saat melakukan pinjaman pembiayaan alat berat dengan ACC tidak segera diatasi? Untuk mengatasi berbagai jenis masalah atau kendala, ada beberapa cara yang bisa digunakan. Salah satunya dengan menghubungi call center ACC.
Ada banyak manfaat call center ACC yang akan Anda dapatkan dan yang paling menonjol adalah membantu menyelesaikan masalah selama proses pembiayaan . Ada beberapa masalah yang sering dihadapi pengguna jasa ACC, seperti permintaan keringanan kredit untuk memperpanjang jangka waktu pinjaman agar lebih ringan dengan cara dicicil.
Untuk menghubungi call center, bisa dilakukan dengan mudah. Karena ACC menyediakan nomor sendiri di mana bisa dihubungi oleh pelanggan atau penggunanya. Anda dapat segera mengajukan pengaduan di nomor yang sesuai dan menyampaikan keluhan atau pengaduan tersebut secara tepat dan terperinci.
Dengan begitu, porsi sewa ini dapat memberikan solusi terbaik untuk Anda. Jangan lupa untuk memberikan beberapa dokumen penting yang dibutuhkan. Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi dan apa saja manfaat call center ACC, Anda juga harus mengetahui apa saja sejarah sekilas perusahaan tersebut, langsung saja Simak penjelasannya di bawah ini.
Sekilas Sejarah Perusahaan ACC
Seperti yang sudah disinggung di atas, Anda memang akan mendapatkan banyak keuntungan dari call center ACC. ACC atau Astra Credit Companies merupakan lembaga pembiayaan mobil dan alat berat. Perusahaan keuangan kebetulan memiliki reputasi yang baik dari masyarakat luas dan memiliki lebih dari 9.000 distributor terkait.
Berdasarkan peraturan OJK (otoritas jasa keuangan ) no. 29/POJK.05/2014, perusahaan melaksanakan kebutuhan usaha di bidang pembiayaan investasi, multiguna dan sewa operasional, modal kerja yang baik . menggunakan skema konvensional dan berbasis syariah. Keduanya memiliki kelebihan masing-masing.
Pendahulu ACC berasal dari PT Astra Sedaya Finance, yang didirikan pada 15 Juli 1982 dengan nama PT Raharja Sedaya. Pendirian tersebut berguna untuk mendukung bisnis otomotif grup Astra. Baru pada tahun 1990, PT Rajardja Sedaya berganti nama menjadi PT astra Sedaya Finance.
Manfaat call center ACC yang disediakan perusahaan ini antara lain pembelian mobil baru dan bekas, terutama untuk kendaraan produksi Astra seperti Toyota Isuzu, Daihatsu, Peugeot hingga BMW. Menurut formasi awalnya, perusahaan beroperasi untuk mendukung proses pembiayaan lebih dari 1600 dealer mobil di Indonesia.
Beberapa perusahaan tempat mereka bekerja sebagai asosiasi ACC antara lain Astra Sedaya Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance, PT astra Auto Finance, PT Staco Estika Sedaya Finance dan PT Pratama Sedaya Finance. Sejauh ini, perusahaan ini terus mengembangkan berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan. Selain itu, mereka juga terus menjaga reputasi yang mereka miliki.
Informasi call center ACC danang lengkap
Keberadaan layanan call center ACC sejatinya merupakan sarana bagi pelanggan dan perusahaan untuk memperoleh informasi dengan cara yang lebih mudah dan praktis. Selain itu, ada banyak manfaat call center ACC yang akan didapatkan pengguna. Terutama untuk mengatasi berbagai macam masalah dan keluhan selama bekerja sama.
Bagi Anda yang ingin menghubungi bagian dari call center perusahaan, Anda bisa menghubungi langsung nomor 021-766-9000 untuk pelanggan di wilayah Jakarta. Sementara itu, jika Anda berada di luar Jakarta, Anda dapat menghubungi 1500-599 secara langsung. Nomor ini dapat dihubungi menggunakan semua operator telekomunikasi.
Sementara itu, bagi pelanggan yang ingin terhubung langsung ke kantor pusat, dapat menghubungi langsung di (021) 7885-9000. Dimana kantor pusat ACC berada di Jl.TB Simatupang No.90. Saat menyampaikan keluhan dan saran ini, itu harus dilakukan dengan cara yang jelas dan terperinci sehingga perusahaan dapat lebih memahami Anda .
Pelanggan dapat menunggu sekitar 20 hari untuk mendapatkan respons atau respons. Periode dihitung dari seluruh dokumen yang diterima. Jika ternyata proses pengaduan tidak mendapat tanggapan, maka satu-satunya cara untuk melakukannya dapat dilakukan dengan menghubungi OJK melalui nomor 1500655. Ini adalah cara terbaik untuk mengajukan keluhan.
Manfaat Call Center ACC
Anda tidak lagi tahu cara mengajukan keluhan melalui perusahaan ACC. Nah, ternyata ada banyak manfaat call center ACC yang harus diketahui. Untuk lebih jelasnya, silakan simak ulasan di bawah ini
- Ajukan keluhan dengan cepat
Seperti yang sudah disinggung di atas, keberadaan call center memang menjadi tempat yang paling tepat untuk mengajukan komplain, seperti masalah saat proses kredit. Dengan metode pelaporan cepat ini , masalah Anda dapat diselesaikan dengan cepat. Anda dapat langsung menggunakan salah satu angka di atas.
- Dapatkan informasi terkait produk yang Anda miliki
Manfaat lain dari call center ACC adalah Anda bisa mendapatkan informasi terkait produk yang dimiliki oleh perusahaan yang bersangkutan. Perusahaan Kredit Astra memiliki beberapa produk, seperti pembiayaan mobil lat berat.
- Sebagai sarana untuk memberikan nasehat
Keberadaan call center juga bisa menjadi tempat terbaik untuk memberikan saran kepada perusahaan. Tidak dapat dipungkiri jika jasa perusahaan leasing terkadang kurang memuaskan, Anda bisa segera memberi saran agar bisa bekerja lebih optimal. .
- Untuk terhubung dengan bisnis
Manfaat call center ACC dari keberadaan call center adalah untuk menghubungkan pelanggan dengan perusahaan ACC ini. Tidak hanya itu, keberadaan mereka juga sangat penting karena mereka dapat menangani berbagai macam masalah pelanggan.
Keuntungan membeli kendaraan dengan ACC
Ada beberapa keunggulan yang dimiliki ketika membeli kendaraan dengan ACC yaitu sebagai berikut:
- Miliki layanan terbaik kepada pelanggan Anda
Menggunakan lembaga leasing ACC ini juga akan memberikan banyak manfaat bagi penggunanya. Sebagai adanya layanan terbaik yang telah menggunakan konsep operational excellence untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Memiliki berbagai macam fitur produk yang lengkap
Astra Credit Companies juga memiliki beragam fitur produk yang cukup komprehensif. Selain itu, ia telah bekerja sama dengan beberapa dealer mobil di Indonesia. Persyaratan untuk mengajukan pinjaman juga bisa dibuat dengan sangat mudah.
- Akses terjangkau bagi pelanggan
Terakhir, Anda juga akan diberikan layanan berupa customer access yang memiliki jangkauan yang sangat mudah. Ada banyak pilihan untuk tetap terhubung, seperti melalui call center atau media sosial.
Memang, kerja sama dengan lembaga keuangan bukan tanpa berbagai macam masalah. Untuk mengatasi hal tersebut, customer service bisa menjadi solusi terbaik. Ada banyak manfaat call center ACC yang bisa Anda dapatkan.